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Suporte especializado em TI, entenda a sua importância para as empresas.

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Suporte especializado em TI

Ter um suporte especializado em TI é de extrema importância em sua empresa, pois com ele você melhorará o setor de tecnologia da informação e obterá muito mais produtividade!

Atualmente, quase todas as empresas do mercado utilizam-se da tecnologia da informação em todos os setores, desde a efetuação de serviços e vendas até o controle e o gerenciamento de seus estoques, clientes, fornecedores, funcionários, entre outros. Mas para que esses serviços funcionem bem, o sistema e a rede têm que estar em perfeito estado para não ocorrer erros ou quedas que, consequentemente, prejudiquem o desempenho e o trabalho das empresas. Mesmo sabendo disso, muitos ainda não dão tanto valor a área de TI quanto deveriam e acabam não contratando empresas de TI para manter um suporte especializado no seu negócio.

Por isso, no post de hoje, nós, da WPS, explicaremos a você a importância de se contratar um suporte especializado em TI e como ele poderá ajudar a gerar resultados para a sua empresa!

Suporte especializado em TI

O suporte de TI de uma empresa é aquele que cuida de todo o setor de tecnologia da informação do negócio, desde a instalação e manutenção da rede do local, até a troca e manutenção de servidores e equipamentos.

É importante, para uma empresa, ter um suporte especializado, pois, à medida que todo sistema é falho, alguma hora ocorrerá um erro, e quando se tem equipes especializadas no assunto, conseguirão resolver esse problema rapidamente, sem que isso prejudique o desempenho do negócio.

Quando a empresa não tem ou não contrata um suporte especializado em TI, quando essas falhas ocorrerem vai ficar ainda mais difícil de corrigir e, quando o desempenho for prejudicado, poderá ter perda de produtividade, serviços e, consequentemente, de receitas. Além disso, caso o problema seja ainda mais grave, poderá ocorrer perda de informações que prejudiquem significativamente a empresa como um todo.

Terceirização do suporte especializado em TI

Uma das melhores alternativas e iniciativas que você pode tomar para manter um ótimo suporte em tecnologia da informação no seu negócio, é terceirizar o serviço, contratando empresas de TI especializadas no assunto.

Por serem especializadas, essas empresas, além de dar um ótimo suporte para o seu negócio quando ocorrerem falhas, trarão soluções que te ajudará a prevenir esses erros. Além disso, a empresa de TI trará a você soluções de segurança para o seu negócio.

A WPS, por exemplo, empresa de TI em Campinas especializada em diversos segmentos de tecnologia da informação, oferece diversos serviços e benefícios para que você consiga obter o melhor desempenho em seu sistema e gere ótimos resultados e receitas para sua empresa.

Dentre as nossas soluções para o TI de sua empresa estão:

  • Backup físico e online;
  • Outsource em TI e Impressoras;
  • Assessoria e auditoria em TI;
  • Vendas de Equipamentos para tecnologia da informação.

Além de oferecermos a sua empresa um ótimo serviço de cabeamento que trarão ótimos benefícios para você.

Benefícios de cada serviço prestado ao se contratar uma empresa de TI com suporte especializado

Quando se contrata uma empresa especializada em suporte de TI, cada um de seus serviços prestados trará um ótimo benefício para o seu negócio. Esses benefícios vão desde segurança a redução nos custos de sua empresa. Confira:

Backup físico e online

Quando se contrata uma empresa de TI com suporte especializado, ela fará o backup de todos os arquivos de seu negócio, tanto em mídias físicas com pen drives e CDs, como online, ou seja, em nuvem, para que você tenha acesso a essas informações onde estiver e, caso aconteça um erro no servidor que as percam e acabe perdendo o backup físico, você terá como restabelecê-las quando tudo for corrigido.

Assessoria e auditoria em TI

Além do backup, outra alternativa que visa em promover a segurança e o desempenho da empresa é a assessoria e a auditoria em TI. Esses serviços buscam avaliar a estrutura de seu negócio no setor de tecnologia da informação. Para isso, os profissionais fazem a avaliação da disponibilidade de seu sistema, se ele estará disponível quando necessário; da segurança da informação, se ela está realmente sendo disponibilizada apenas para pessoas autorizadas, e da integridade desses dados e informações, visando saber se elas são precisas, confiáveis e oportunas. Além disso, após a avaliação, a empresa de TI contratada busca soluções para o seu negócio e formas de prevenção para que não tenha perda ou vazamento de informações confidenciais de sua empresa.

Outsource em TI e impressoras

Já que estamos falando sobre a terceirização dos serviços de tecnologia da informação, não podemos deixar de lado o serviço que oferece a terceirização de impressoras, o que é muito vantajoso para o seu negócio.

Impressora é algo que muitas empresas usam diariamente, seja para imprimir um documento ou uma carta de recomendação, mas elas estão em constante uso nos negócios. Visando isso, as empresas que oferecem suporte especializado em TI criaram o serviço de terceirização de impressoras. Com eles, as empresas que os contratar não terão mais que se preocupar em reposição de cartucho, manutenção e nem reposição de equipamento, quando este der algum problema, pois tudo isso ficará por conta do suporte especializado contratado, que oferecerá todos os equipamentos e manutenções, o que acaba reduzindo os custos da sua empresa.

Vendas de equipamentos para tecnologia da informação

  Além de oferecer segurança, assessoria e terceirização de serviços e impressoras, as empresas de TI, quando contratadas, também oferecerão ao seu negócio os mais diversos equipamentos de tecnologia da informação, com um ótimo custo-benefício, que você poderá contratar baseando-se nas necessidades da sua empresa e deu seu sistema de TI.

Cabeamentos estruturados

As empresas de TI, como a WPS, muitas vezes também oferecem serviços de estruturação de cabeamento, que trazem benefícios diversos a empresa contratante, como:

  • Menos problemas na rede, visto que a maioria desses problemas estão relacionados a má estruturação dos cabos;
  • Melhor estética para a empresa, visto que com os cabos estruturados eles não ficarão à mostra, trazendo uma estética melhor ao local;
  • Mais segurança aos funcionários, visto que quando os cabos não estiverem à mostra, não haverá risco de um funcionário tocar em um cabo descascado, por exemplo, o que ajudará na sua segurança.

A contratação de um suporte especializado é muito importante para o seu negócio, pois, com a WPS, empresa de TI em Campinas, por exemplo, você terá muito mais qualidade no seu setor de tecnologia da informação, trazendo benefícios de segurança, produtividade, desempenho e, ainda assim, reduzindo custos e melhorando as receitas e resultados de sua empresa!  

Equipe WPS

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