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Aprenda sobre o ROI e como usá-lo na TI

TI
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Voce sabe o que significa ROI? Tem ideia do que isso pode agregar no planejamento do seu negocio? Saiba que medir o ROI é extremamente importante para saber se todo o investimento feito naquela empresa teve retorno. Confira agora um pouco mais sobre essa metrica!

O que é ROI?

ROI significa Retorno do investimento. É o resultado que se obtem da divisão do lucro liquido de investimento pelo custo deste mesmo investimento. Confira a formula:

Para se calcular o ROI é importante estabeler um determinado tempo que pode variar de 3 a 5 anos dependendo da tecnologia que voce empregou em sua empresa. O Hardware geralmente fica obsoleto antes do software então são estipulados uma média de 3 anos, já os softwares medimos atraves de 5 anos ou mais.

Importancia

Investir no setor de TI geralmente requer valores altos e é necessario saber o que você conseguiu obter de retorno com aquele investimento.

O retorno obtido é necessario para voce avaliar o que foi gerado com aquela receita e principalmente o retorno sobre seus clientes.

Beneficios

Como exemplo podemos listar alguns beneficios que com toda a certeza irão te convencer a utilizar esse calculo:

– Ganho de tempo
– Ganho de produtividade
– Diminuição de erros
– Aumento da produção
– Aumento de vendas
– Melhoria do suporte

Mas como um calculo vai me ajudar a melhorar tudo isso em minha empresa? Simples! Com tudo o que você investiu vai ser mais facil medir tudo que está dentro de sua empresa e alem disso enxergar melhorias para o setor.

Além disso o maior beneficio é verificar se o seu dinheiro investido não está indo por agua a baixo. Ninguem quer perder dinheiro sem nem saber para onde foi, não é mesmo?

Beneficios em vista do cliente

Além de retorno em dinheiro devemos pensar nos beneficios trazidos aos clientes de uma maneira geral. Esses benefios não entram na conta mas valem a satisfação do cliente. Veja:

– Aumento de satisfação do cliente
– Aumento da praticidade do sistema
– Melhoria da comunicação
– Melhora das decisões analiticas
– Mais controle dos dados

Tenha cuidado ao calcular o ROI

Ao longo do projeto podem surgir novos custos dentro da sua empresa. É necessario sempre medir tudo que está sendo investido no seu projeto. É preciso fazer um calculo cuidadoso para que não surjam problemas depois que o projeto for aprovado.

E se meu projeto não for aprovado?

Muitas empresas não visam implantar novos projetos dentro da TI por seus custos elevados. Tente agregar ao seu projeto um maior numero de beneficos que serao atribuidos com ele. O importante é que aquele investimento mostre o que será retornado com sucesso.

Mostre os beneficios financeiros e não financeiros tambem, isso era agregar ainda mais o escopo do seu projeto e irá enxer os olhos dos seus gestores. O beneficio maior além do retorno financeiro é manter seus clientes. Clientes satisfeitos continuam nas empresas que o recebem bem, não importa o serviço.

E ai, o que está esperando para calcular o ROI do seu projeto?

Equipe WPS

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